دراسة جدوى مشروع مكتب سياحى فى تركيا
خدمة تأجير سيارات عائلية:
فالسياح يأتون كمجموعات و بخاصة السياح العرب ، هذه السيارة ستكون بسائق ليصطحب السياح للمناطق المتفق عليها بمقابل مادى محدد و من الاماكن الأكثر زيارة فى تركيا:
جولة سياحية فى المعالم الأثرية و السياحية بإسطنبول من متاحف و قصور و مساجد و زيارة البازارات و محال الهدايا بالمدينة.
رحلة لريف اسطنبول مثل قرية “بولنزكوى” و قرية “كاراكلى”.
رحلة خارج اسطنبول فى مدينة بورصة و زيارة أماكن عديدة فيها و هى رحلة لعدة أيام.
رحلة لمدينة طرابزون و اوزنجول و هى رحلة تستمر لأسبوع أو أكثر.
ملحوظة:
السيارة العائلية يمكن استغلالها فى غير أوقات موسم السياحة فى تركيا فى توصيل الطلبات للمطاعم و المحال بالإتفاق معهم
الهدف من مشروع مكتب سياحى فى تركيا:
يهدف هذا المشروع لتوفير خدمة جيدة ترضى عملاء المكتب من السياح بجميع الجنسيات من خلال إمدادهم بالمعلومات الدقيقة المطلوبة المرغوب فى معرفتها بأسرع وقت.
و هذا لن يحدث إلا فى وجود قاعدة بيانات محدثة بإستمرار و موظفين على مستوى عالى من الكفاءة و اللباقة ليكونوا واجهة جيدة للمكتب.
*تحديد الخدمات التى سيقدمها المكتب السياحى للعملاء:
هذه الخطوة ستساعد فى ظهور مشروعك بشكل منظم بحيث يجذب العملاء،
و سيكون اختيار الأنشطة المحددة بناء على الأنشطة السياحية الأكثر ممارسة من قبل السياح فى تركيا،
و توجد العديد من الخدمات و الأنشطة التى يمكن اختيارها مثل:
خدمة حجز تذاكر طيران:
و هى تتطلب خبرة بشركات الطيران و عروضها المتجددة و المعرفة الجيدة بأسعار التذاكرو مواسم التخفيضات عليها.
خدمة تنظيم برنامج سياحى لرحلة سياحية:
بحيث يكون برنامج جيد ، و محدد ،و يرضى أذواق العملاء،
و يراعى فيه الدقة و تحديد مواعيد للمغادرة ، و الوصول لإبراز عنصر الدقة فى المواعيد،
على أن تكون البرامج السياحية مطبوعة بطريقة جذابة ، أو معروضة على الموقع الإجتماعى الخاص بالمكتب السياحى عبر الإنترنت.
*اختيار المكان الملائم للمشروع:
من أهم عوامل نجاح أى مشروع هو اختيار مكان ملائم له،
و بالنسبة لمشروع المكتب السياحى سيكون من الأنسب اختيار مكان قريب من المناطق السياحية،
حتى يمكن حصر الخدمات التى يحتاجها السائح ، و أن يكون مكان مزدحم و مشهور بشركات السياحة و حجوزات الطيران،
ويوجد مدن تركية عديدة ملائمة مثل بورصة و اسطنبول و أنطاليا و طرابزون ،
و تتراوح ايجارات المحال فى تركيا من 1000 ـ 2500 ليرة تركية،
و تختلف الأسعار بإختلاف المدينة المقام فيها المشروع و تعد المحال فى اسطنبول الأعلى سعراً يليها بورصة ثم أنقرة.
*التكلفة الثابتة مشروع مكتب سياحى (تكاليف تخصم لمرة واحدة):
و هى تتضمن:
تكلفة شراء السيارات المستخدمة فى المشروع،
تكلفة السجل التجارى و رخصة البلدية،
تكاليف ديكورات المكتب من الداخل و الخارج.
تكلفة شراء سيارة عائلية للمكتب السياحى:
تختلف أسعار السيارات العائلية فى تركيا حسب موديل الصنع و حالة السيارة مستعملة أم جديدة،
فالسيارات المستعملة تتراوح أسعارها من 30 ألف ـ 60 ألف ليرة تركية حسب سنة الصنع و حالة السيارة،
أما السيارات العائلية الحديثة فهى مرتفعة السعر تصل إلى 120 ليرة تركية.
تكلفة السجل التجارى و رخصة البلدية:
نبدأ برخصة البلدية التى تعد الإجراء الأول و الضرورى لفتح أى نشاط فى تركيا،
و يجب التأكد من صلاحية المكان المستأجر فى الحصول على رخصة البلدية قبل الشروع فى تأجيره.
بعدها يمكنك الشروع فى إستخراج سجل تجارى للمكتب و الذى يجب تسجيل نوع النشاط الحقيقى فيه،
و يتكلف إستخراجه حوالى 1500 ـ 2000 دولار أمريكى.
تكلفة ديكورات المكتب من الداخل و الخارج:
يراعى عند تجهيز المكان أن يكون هناك شاشة عرض خارجية للمكتب،
لتقديم عروض بأسعار الرحلات و البرامج السياحية الجديدة و التخفيضات،
و يراعى أن تكون متغيرة بإستمرار،
يراعى فى المكتب أن يكون منظم و ديكوراته مختارة بعناية بحيث تكون مريحة للعميل و تسمح له بحرية الحركة.
مع توفير مقاعد مناسبة لجلوس العملاء داخل المكتب للإنتظار،
و طاولة كبيرة لجلوس موظفى الإستقبال ومع ضرورة وجود أكثر من جهاز كمبيوتر لإتمام الأعمال بسرعة،
و ستكون متوسط التكلفة حوالى 100 ألف ليرة تركية.
*التكلفة المتغيرة مشروع مكتب سياحى فى تركيا (تكاليف تخصم شهرياً):
و هى تتضمن:
مرتبات الموظفين بالمكتب،
ايجار المكان المقام فيه المكتب السياحى،
الضرائب المفروصة من الدولة على المشروع،
تكلفة المرافق الأساسية للمشروع (مياه ، كهرباء ،غاز)
بالإضافة لمصاريف أخرى.
اختيار موظفين المكتب و تحديد خبراتهم و مرتباتهم:
يجب اختيار موظفين على درجة عالية من الكفاءة ،
و لديهم خبرة فى المجال السياحى و يتمتعون باللباقة و حسن المظهر لجذب السياح،
و ستحتاج لمشروع المكتب السياحى إلى:
سائق:
لديه خبرة فى القيادة مع رخصة من الدرجة الأولى و يشترط حسن المظهر و اللباقة و مرتبه حوالى 500 دولار أمريكى.
سكرتيرة أو موظفة استقبال:
و يشترط فيها الخبرة بالحاسب الآلى و اللغة الإنجليزية و التركية و لديها الخبرة فى حجز تذاكر الطيران للشركات المختلفة ، و حسن المظهر و مرتبها حوالى 500 دولار أمريكى.
مساعد مكتب:
و يشترط فيه الخبرة الجيدة بالمجال السياحى و تخليص الأوراق المطلوبة من العملاء ، و حسن المظهر الأمانة و المعرفة الجيدة بالحاسب الآلى والتحدث بعدة لغات و مرتبه حوالى 600 دولار أمريكى.
مرشد سياحى:
و مهمته اصطحاب السياح للأماكن السياحية بناء على برنامج سياحى معد مسبقاً و هذا الموظف يكون حسب الطلب ، وبالطبع يجب أن يكون لديه خبرة جيدة فى مجال الإرشاد السياحى فى تركيا و التحدث بعدة لغات و مرتبه حوالى 600 دولارأمريكى.
مدرب للتزلج:
و هى وظيفة تكون حسب طلب العملاء فإذا كان البرنامج السياحى لأماكن التزلج الموجودة فى تركيا و هى أماكن كثيرة و أشهرها جبل “أولوداغ” فسيكون من الأفضل اصطحاب مدرب للتزلج لديه خبرة فى المجال و مرتبه حوالى 600 دولار أمريكى.
عامل نظافة :
للعناية بنظافة و ترتيب المكتب و مرتبه حوالى 400 دولار أمريكى.
حارس أمن:
لحراسة المكتب أثناء ساعات العمل و بعدها و مرتبه يكون لدوام كامل حوالى 450 دولار أمريكى.
ايجار المكان المقام فيه المكتب السياحى:
كما ذكرنا من قبل تتراوح ايجارات المحال فى تركيا من 1000ـ2500 ليرة تركية و يختلف السعر بإختلاف المدينة المقام فيها المشروع و تعد اسطنبول من أعلى المناطق من حيث أسعار ايجارات المحال.
تكلفة الضرائب المفروضة من الحكومة التركية على مشروع المكتب السياحى فى تركيا:
تعفى الحكومة التركية المشاريع الخدمية و الشركات بأنواعها من العديد من الضرائب و ذلك بالنسبة للسنة الأولى و الثانية فقط من تأسيس المشروع و بعدها تحتسب الضرائب كالتالى:
8 % ضريبة المبيعات.
20 % ضريبة الدخل و هى تدفع كل 3 أشهر.
ويذكر أن تكلفة الضرائب بالنسبة لمشروع المكتب السياحى ستكون حوالى 2000 ليرة تركية شهرياً.
تكلفة المرافق الأساسية:
تتكلف المرافق الأساسية التجارية لمحل تجارى فى تركيا حوالى 800 ليرة تركية شهرياً،
مصاريف أخرى:
يضاف للمشروع مصاريف مكتبية و مصاريف نثرية حوالى 300 ليرة تركية شهرياً.
العربية
